未来，会不会有这么一天：你的老师成了机器人，它知道你想知道的一切，它了解你所不了解的自己，它可以把复杂的数学公式变成好玩的动画，它能够帮所有公民订制私人化的学习……如果那一天真的到来，教育系统会变成什么样子？

科技的进步为人类发展带来了诸多可能。在日前以“人工智能时代的教育升级”为主题的会议上，中外专家一致表示，人工智能（AI）等新技术正在渗入教育行业。不过，在新技术与教育结合之前，我们必须面对以下三个问题。

问题一：新技术+教育=？

人工智能化和大数据化是未来技术发展的趋势。对于新技术，教育市场保持着本能的敏感。“3年之内，人类对人工智能在教育领域的贡献将达成共识。”沪江创始人、董事长兼CEO伏彩瑞在世界教育创新峰会（WISE）期间给出了这样的预测。不过，在把新技术引入教室前需要思考的是，为什么要这么做？

在新技术与教育的诸多结晶中，最经常被提及的是个性化教育。“新技术可以成为助力个性化教育的绝佳工具。”德国贝塔斯曼基金会执行委员会委员Joerg Draeger告诉《中国科学报》记者，当前大学生的数量仍在增加，这意味着教师应对学生多样性的难度越来越大，同时，社会分工细化推动教育课程的细化，让教育越来越昂贵，“技术将能够根据个人情况，将个人与合适的课程配对，并与社会需求配对”。

解决教育资源稀缺和不均衡，也成为教育领域对新技术的期待。“人工智能等新技术可以促进教育公平，让贫困家庭的孩子也能获得教育的机会。”童行计划（WePlan）创始人郝景芳说。

当前，教育行业中对前沿技术敏感的企业，早已经在AI+教育的方向上迈出第一步。“我们可以通过互联网，一边连接着成千上万的乡村学校，另一边连着各个城市甚至全球的教育名师，让名师们利用自己的闲暇时间，足不出户，给那些山区的孩子们上课，传授知识。”伏彩瑞说，他们提出的“互+计划”已经在两年里链接了全国13个省份的3000多所中小学，影响10多万名教师和100多万名学生。

问题二：学生会成瘾吗？

新技术的引入会让课堂出现更多新设备，如手机、平板电脑等。不少人担心，这些设备会让学生沉迷于网络游戏，难以专注学习。

“对于这一点，我倒不担心。学校就要给孩子提供符合21世纪特点的技术和环境。”Draeger告诉记者，“现在很多学校禁止孩子用手机，我是不赞成的。学校应该是教育孩子们不用，而不是禁止孩子使用手机。在21世纪，手机、网络随处可见，学校应当教育孩子如何更合理地用，而不是禁用。”

他表示，在美国，75%的教师认为未来10年里，数字化学习将替代依赖印刷式课本的学习。

“此外，用AI并非每个孩子都有手机，而是帮助教师开展教学。如果AI告诉教师某位学生的功课已经完成了，或者是因为学习时间太长而没有新的进展，教师可以把孩子送去足球场，放松一下。”Draeger说。

提到网瘾的问题，郝景芳笑言：“如果数字化学习可以让学生沉迷，那说明这款学习型人工智能是非常成功的！”

郝景芳表示，从目前来看，我们还需要设计更好的课件，吸引和调动学生的学习兴趣，“一个好的AI系统需要好的科教库、学生资料库，这样才能实现智能匹配、答录等，而这些还需要慢慢摸索，需要花大量时间去积累、计算”。

问题三：教师会失业吗？

在突尼斯，在线教育已经流行起来，但是突尼斯高等教育、科学研究和信息通信技术部长Slim Khalbous发现，对改变的最大抵触来自教师，因为在融合的过程中，需要改变传统的教育思想观念。

除了需要转变观念外，另一种担心在于冷冰冰的机器是否会彻底替代教师，担任人类灵魂工程师？对于这样的问题，乐观的实践者们大多给出了否定的答案。

“即便是在技术已经能为学生提供在线教育和互动的情况下，很多学生还是希望见到教师，技术很重要，而人与人之间的互动也是不可忽视的。”Khalbous说。

对于该问题，Draeger也十分乐观。“不是替代，而是解放。”Draeger说，“教育内容中20%是教学，80%是交流。人工智能正在将教师从千万遍的重复授课中解放出来，并使其能够专心于交流。” “无论在哪个国家，好老师永远是奇缺的。”伏彩瑞表示，人口急剧增长，意味着老师永远不够用，传统的教育方法已经不能解决教育资源短缺的问题，只有通过人工智能等互联网技术才能补充教育资源，实现教育公平。

时常写人工智能与人类对抗故事的郝景芳，对人工智能等新技术前景的预判，远比她在小说里体现的态度要乐观得多：“人工智能等新技术只是一种工具，在可预见的未来还不会是一个人格化的存在，要真正提升教学质量，我们需要更多教师。”

“教师特别是很多农村教师的水平有限，具有局限性，在这方面新技术可以提供很好的补充，让教师可以更多地关心每一个孩子的成长，扮演情感沟通的角色，鼓励学生更好地完成学习任务。”伏彩瑞说。